Majoritatea cumpărătorilor examinează etichetele de pe produsele alimentare, deoarece îşi fac griji pentru sănătatea lor. Tot mai frecvent, ei atrag atenţia la termenul de garanţie, componenţa produselor şi denumirea firmei-producător. Oamenii au devenit mai prudenţi după ce au consumat de mai multe ori produse expirate şi s-au intoxicat.

Anual la Centrul pentru protecţia drepturilor consumatorului se adresează cu diverse plângeri peste 1500 de oameni. Anul trecut, 30 de cazuri au ajuns în judecată. Cei care apără drepturile consumatorilor spun că numărul oamenilor nemulţumiţi este în scădere.